A.S.CO. Group: Family Branding

Nata dall’integrazione sinergica di professionalità provenienti dal mondo dei servizi alle imprese, l’azienda vantava un pacchetto clienti di alto profilo e strutture interne di direct marketing. Il valore aggiunto di tali fattori indicava la possibilità di potenziarne la brand equity sulla base delle aspettative e i timori del target. Si è sviluppato pertanto I’M, un software proprietario per indagini di mercato quali/quantitative. A seguito dell’analisi statistica dei consumer insight si sono declinate le linee guida per la formazione del personale del call center interno per il direct marketing e, unitamente a costanti azioni di public relations con gli stakeholder, si è sviluppata una strategia di comunicazione below the line.